Ankieta to jedno z narzędzi badawczych wykorzystywanych w naukach społecznych, pozwalające zebrać dużą liczbę informacji przy ograniczonych zasobach. Zawiera pytania otwarte, półotwarte i zamknięte. Okazuje się niezwykle przydatna podczas przygotowywania prac badawczych, umożliwiając sprawne pozyskanie niezbędnych danych od respondentów.
Ankiety spotykamy niemal wszędzie — w mediach społecznościowych, na stronach internetowych, w aplikacjach mobilnych. Portale społecznościowe oferują własne rozwiązania umożliwiające przeprowadzanie sondaży wśród obserwujących. W jaki sposób przygotować ankietę na Facebooku? Jakie opcje oferuje ten portal i jak wykorzystać je w praktyce?
Kiedy powstał Facebook?
Facebook to serwis społecznościowy stworzony 4 lutego 2004 roku przez Marka Zuckerberga. Początkowo dostępny wyłącznie dla studentów Harvardu, szybko rozszerzył swoją działalność na inne uczelnie, a następnie otworzył się dla wszystkich użytkowników. Zarejestrowani członkowie mogą tworzyć profile, grupy tematyczne, dzielić się multimediami oraz komunikować się z osobami z całego świata.
Portal ten ewoluował z prostej platformy studenckiej w jedno z najpotężniejszych narzędzi marketingowych i komunikacyjnych dostępnych online. Oferuje funkcje wykraczające daleko poza zwykłą wymianę wiadomości — umożliwia prowadzenie kampanii reklamowych, zarządzanie stronami firmowymi, organizowanie wydarzeń oraz przeprowadzanie badań opinii publicznej poprzez ankiety i sondaże.
Dodaj wydarzenie na Facebooku
Pierwotnie Facebook pozwalał na tworzenie ankiet bezpośrednio z poziomu profilu prywatnego — wystarczyło zalogować się, wejść na tablicę, kliknąć opcję „wydarzenie”, wybrać z listy „pytanie”, wpisać treść i opublikować. W miarę rozwoju platformy możliwość dodawania ankiet z kont prywatnych została usunięta, co skłoniło użytkowników do poszukiwania alternatywnych rozwiązań.
Obecnie najprostszym sposobem utworzenia ankiety jest wykorzystanie Fanpage’a. Proces wymaga wykonania kilku kroków:
Krok 1: przygotowanie wydarzenia
Po zalogowaniu się na profil firmowy lub stronę tematyczną należy dodać nowe wydarzenie. Opcja ta znajduje się w menu bocznym lub w sekcji „Utwórz” dostępnej z poziomu strony głównej Fanpage’a.
Krok 2: uzupełnienie szczegółów
Następnie ustalamy datę rozpoczęcia i zakończenia, tworzymy tytuł odzwierciedlający tematykę ankiety oraz dodajemy opis kontekstowy. Opis powinien precyzować cel badania i zachęcać do udziału, wyjaśniając respondentom znaczenie ich głosu.
Krok 3: sformułowanie pytania ankietowego
W ramach wydarzenia zadajemy pytanie, które stanowi właściwą część sondy. Można dodać od dwóch do kilkunastu opcji odpowiedzi, w zależności od specyfiki badania. Facebook umożliwia również włączenie opcji „Dodaj wariant odpowiedzi”, dzięki czemu uczestnicy mogą proponować własne rozwiązania.
Dodatkowe możliwości customizacji
Warto rozważyć dodanie grafiki lub zdjęcia związanego z tematyką ankiety — wizualizacja zwiększa zaangażowanie odbiorców i sprawia, że publikacja wyróżnia się w strumieniu aktualności. Możliwe jest także ustawienie powiadomień dla osób zainteresowanych wynikami, co buduje poczucie wspólnoty wokół badania.
Publikacja i monitorowanie wyników
Po opublikowaniu wydarzenia z wbudowaną ankietą pozostaje monitorowanie napływających odpowiedzi. Facebook automatycznie agreguje wyniki, prezentując je w formie procentowej i liczbowej. Dane te można następnie wyeksportować do zewnętrznych narzędzi analitycznych lub wykorzystać bezpośrednio w raportach i prezentacjach.
Dzięki tym krokom przeprowadzenie ankiety na Facebooku staje się dostępne nawet dla osób bez zaawansowanej wiedzy technicznej. Platforma oferuje intuicyjny interfejs, który prowadzi użytkownika przez cały proces — od koncepcji po zbieranie i analizę danych.
Jeden komentarz
Kiedyś się natrudziłam, żeby zrobić taką ankietę, a to faktycznie jest bardzo proste. I w sumie na tyle intuicyjne, że samemu można na to wpaść. Dla laika takie rady będą jednak przydatne.