Awaria biletomatu, urządzenia samoobsługowego? Lista firm serwisujących automaty biletowe i inne urządzania samoobsługowe

Dobry wybór producenta lub dystrybutora biletomatów oraz urządzeń samoobsługowych jest niezwykle istotny. Nie można jednak kierować się wyłącznie ceną czy funkcjonalnością sprzętów – równie istotne jest, czy dana firma zajmuje się także serwisowaniem sprzedawanych przez siebie urządzeń. Dlatego warto wiedzieć, do kogo zwrócić się w przypadku awarii biletomatów.

  1. MERA Systemy
  2. Proelectronic
  3. Alltrim

1. MERA Systemy

MERA Systemy nie tylko dostarcza automatyczne systemy poboru opłat oraz inne, zaawansowane technologiczne urządzenia, takie jak infokioski czy interaktywne kioski pocztowe, ale również oferuje ich serwis. Co więcej, zajmuje się utrzymaniem produktów innych dostawców. Dzięki szerokiej sieci punktów serwisowo-logistycznych pracownicy MERA Systemy mogą w krótkim czasie dotrzeć do wybranego miejsca w Polsce. A jakie usługi świadczy ta firma?

Przede wszystkim dostawy, przemieszczenia oraz demontaże urządzeń. Gwarantuje serwis urządzeń on-site oraz w siedzibie firmy, serwis oprogramowania, a także monitoring alertów czy generowanie raportów. Pełną listę obszarów, w jakich działa MERA Systemy możesz sprawdzić na mera-systemy.pl/serwis-utrzymanie-i-wsparcie. Tam też dowiesz się więcej na temat wsparcia oferowanego przez tę firmę.

2. Proelectronic

Proelectronic oferuje szeroki wybór różnych urządzeń samoobsługowych, które znajdują swoje zastosowanie w strefie miejskiej oraz w prywatnych instytucjach. Dostarcza automaty samoobsługowe (m. in. biletomaty, opłatomaty, wpłatomaty czy kasy parkingowe), a także multisejfy kasjerskie, dyspensery kasjerskie, liczarki i testery banknotów oraz oprogramowanie.

Oprócz tego, że Proelectronic produkuje wszystkie te urządzania, dodatkowo zapewnia ich serwis oraz wsparcie w zakresie dedykowanych rozwiązań elektroniczno-informatycznych. Usługi te wykonuje na terenie całego kraju, dzięki czemu klienci nie muszą martwić o szybką i sprawną naprawę awarii. Ponadto Proelectronic gwarantuje doradztwo w zakresie zabezpieczenia technicznego, przemieszczenie oraz utylizację urządzeń i serwis pogwarancyjny.

Jednak w przeciwieństwie do MERA Systemy, Proelectronic zajmuje się wyłącznie naprawą sprzedawanych przez siebie urządzeń.

3. Alltrim

Firma Alltrim prowadzi sprzedaż kiosków multimedialnych mających zastosowanie w przestrzeni publicznej, a także monitorów dotykowych, odtwarzaczy mediów lub terminali POS. Oprócz tego dostarcza intuicyjne oprogramowanie dla gastronomii oraz hoteli.

Aby zapewnić swoim klientom kompleksową ofertę, zapewnia opiekę techniczną oraz wsparcie merytoryczne dla wdrożonych przez siebie systemów informatycznych. Ponadto umożliwia zdalny serwis, dzięki czemu pracownicy Alltrim są w stanie zareagować w ciągu kilku minut w przypadku jakiejkolwiek awarii.


Choć na rynku polskim nie brakuje firm zajmujących się produkcją lub dystrybucją urządzeń samoobsługowych oraz automatycznych punktów poboru opłat, niewiele z nich gwarantuje serwis swoich produktów. A naprawa tak zaawansowanych technologicznie urządzeń nie jest prostym zadaniem, dlatego należy wiedzieć, do kogo można się zgłosić.

Udostępnij